Une introduction à la vie quotidienne à Bâle et aux alentours, couvre:

• Assistance individuelle ou personnelle, et soutien au travers des premières étapes
• Information sur tous les aspects (immobilier, écoles, banques, etc.) avec documents écrits à l’appui
• Orientation, explication et conseil à tous les niveaux de votre déménagement
• Tour d’orientation de la ville ou la région, suivant requête

Nous assurons l’accueil des nouveaux arrivants et leur garantissons un bon départ dans leur nouvelle aventure. Le service comprend:

• Accueil à l’arrivée
• Aide personnalisée à l’enregistrement au niveau des autorités locales
• Aide à l’ouverture d’un compte bancaire, assurance et couverture santé, etc.
• Accompagnement lors d’une visite d’orientation de la région dès les premiers jours
• Explication et conseil au niveau des écoles / crèches, etc.

Tout ce que vous devez savoir depuis les premières visites de logements jusqu’à l’emménagement. Nous sommes là pour vous guider dans ces différents domaines:

• Recherche de logement, accompagné ou non avec requêtes spéciales
• Conseil et soutien dans la traduction du bail de location, de la caution, etc.
• Aide à la remise des clés
• Mise en route des différents services utilitaires, etc.
• Organisation d’un logement temporaire durant la phase d’arrivée ou du départ

La région bâloise vous offre plusieurs possibilités de scolarisation entre les écoles internationales / bilingues, les écoles Suisses, les écoles Françaises ou Allemandes. Mais quel est le bon choix pour votre enfant? Nous offrons conseil et soutien au sein de Bâle et la région dans le domaine de l’éducation:

• Avantages et inconvénients des différents systèmes
• Aide à la prise de rendez-vous dans les différentes écoles
• Lien entre les autorités locales et les enseignants (surtout dans le cas des écoles Suisses ou Françaises)
• Aide à l’inscription, etc.
• Accompagnement lors de réunions parents / professeurs, etc.

Un service spécial est destiné a nos nouveaux arrivants, travaillant en Suisse mais ayant fait le choix de résider en France ou en Allemagne. Le service comprend:

• Accueil à l’arrivée soit à l’aéroport ou à l’hôtel
• Tour d’orientation général
• Recherche de logement accompagné ou non
• Soutien avec les différentes autorités, enregistrement, compte bancaire, etc.
• Aide au niveau des écoles / crèches, suivant requête

Vous avez des obligations de voyages et manquez de temps rendant votre déménagement difficile, nous sommes à votre disposition.

Le forfait exécutif (VIP) propose, en plus de nos forfaits de services standards, un soutien plus détaillé pour des problèmes spécifiques comme:

• La coordination de l'arrivée, un soutien et des conseils à tous les niveaux du déménagement etc.
• Assistance et organisation lors de travaux et lors de livraisons, etc.
• Accompagnement lors des achats, etc.
• Visites de crèches, etc.

… ainsi qu'un soutien personnalisé par une personne d'expérience pour la relocation afin que le déménagement soit sans difficultés.

Nous offrons également des solutions à certains problèmes spécifiques. Après l’intégration initiale, des difficultés peuvent survenir nécessitant l’aide et le soutien d’une personne de confiance pour prendre en main la situation. Contactez-nous, grâce a notre expérience riche et variée, nous pouvons vous assurer un service sur mesure destiné à couvrir plusieurs domaines:

• Éducation (en particulier avec les écoles locales, réunions parents / professeurs, etc.)
• Situations quotidiennes (vie, culture locale, voisinage, etc.)
• Problèmes de santé et problèmes médicaux (trouver un médecin, prendre rendez-vous, soutien en cas de décès / naissance, etc.)
• Assistance dans les contacts avec la police / autorités (par exemple en cas d’accident)
• Contact avec les autorités locales (perte / renouvellement de permis, lettres officielles / documents, etc.)
• Contact avec des commerçants, etc.

... et bien plus encore, toujours sur mesure individuel de nos clients! Vivre dans un pays étranger sans en avoir une bonne maîtrise de la langue ou des coutumes peut être intimidant. Ne vous tracassez pas inutilement, contactez-nous – confidentialité assurée! Grâce à nos années d’expérience nous pouvons vous aider mais plus encore nous nous préoccupons de votre bien-être!

Aussi important que le service d’arrivée, le service de départ vous permet de partir sans problème et sans stress. Nous offrons notre aide dans les domaines suivants:

• Lettre de préavis pour un appartement ou une maison
• Lettres de préavis aux différentes instances (assurance, services utilitaires, etc.)
• Déclaration du départ auprès des autorités
• Changement d’adresse
• Restitution du logement et de la caution

Survival Package – Support dans un premier temps.

Peut-être vous êtes déjà familiarisé avec la langue locale, mais pas encore avec les coutumes ou vous cherchez votre nouveau logement et le temps vous manque pour le chercher ou pour organiser de le visiter.
Dans ce cas, notre ‘Survival Package’ peut accélérer d’atteindre votre but meilleur marché et sans obstacles.

Survival Arrivée (environ 4 heures)

• Aide personnalisée pour l’enregistrement auprès des autorités locales
• Aide à l’ouverture d’un compte bancaire
• Informations concernant les transports public dans la région
• Informations concernant les coutumes locales (par exemple les assurances, les déchets, le recyclage, etc.)
  

Survival Immobilier (au minimum 3 heures)

• Recherche auprès du marché de logement et organisation des visites (accompagnées sur demande)
• Explications et traduction du bail de location
• Assistance à la prise en charge du logement (remise des clefs, liste des états des lieux, etc.)
• Aide au changement d’adresse
  

Un Service de Départ favorable est aussi disponible – contactez-nous pour les détails.